Não é fácil ter o Bilhete Único Especial

O caso do autônomo Marcelo Campos resume bem o cenário na concessão dos pedidos de Bilhete Único Especial para pessoas com alguma deficiência, seja ela por doenças graves ou algum tipo de problema físico. Na capital, um em cada três pedidos da carteira especial é negado pela SPTrans – muitos deles por erros no preenchimento no formulário ou doenças que não dão direito a esse serviço.

Segundo a SPTrans, dos 156.729 pedidos de Bilhete Único Especial recebidos entre janeiro e setembro de 2013, 57.535 foram negados. Dentre os motivos estão doenças não previstas na lista da Prefeitura ou deficiências temporárias.

Para a SPTrans, o autônomo Campos se enquadra nessa relação. Há um mês, ele fez o pedido para que possa acompanhar a mãe, Rosa Campos, que sofre de um tipo de demência. Na semana passada, o seu pedido foi negado. “Ela não pode andar sozinha”, diz.

Já o analista de recursos humanos Silvio Pereira Silva não consegue renovar o seu Bilhete Único especial por causa da necessidade de um laudo médico da rede pública municipal imprescindível para a obtenção do documento. O bilhete vence no dia 21 de dezembro deste ano.  Silva, que possui o braço esquerdo menor que o direito, disse que procurou o posto da Vila Izolina Mazzei e foi informado que será atendido entre e janeiro.

“Se for em janeiro, eu perco o meu direito. Tem de ser em dezembro”, reclama.

Para SPTrans e Saúde, houve erro nos pedidos

Nos dois casos que ilustram problemas na obtenção do  Bilhete Único Especial para pessoas com algum tipo de deficiência houve um suposto equívoco cometido pelas duas pessoas que pediram o benefício, segundo argumenta a SPTrans.

No caso do autônomo Marcelo Campos, de acordo com a SPTrans, o  pedido foi negado por um  erro no preenchimento do formulário para a garantia do benefício concedido a pessoa com necessidade especial.

Além disso, a SPTrans  encontrou outro problema no pedido de Campos: o tipo de demência da mãe de Campos, Rosa Campos,  não está previsto na lista da SPTrans. Ele terá de refazer o pedido, segundo a empresa.

Já o caso do analista de recursos humanos Silvio Silva Pereira é curioso. Pereira afirmou que não havia confirmação da sua consulta para a obtenção do laudo, que é imprescindível para a renovação do Bilhete Único Especial. Após o contato da reportagem do DIÁRIO, um funcionário da  Secretaria Municipal de Saúde  ligou para o analista e disse que a consulta estava confirmada para o próximo dia 12 de novembro.

MAIS:

Compareça a um dos 17 Postos de Atendimento a Passageiros Especiais da SPTrans de 2 a 6, das 8h às 16h, com:

Documento de identificação com foto (certidão de nascimento, quando for menor de idade sem RG)

Comprovante de endereço recente (máximo de seis meses): conta de água, luz, telefone ou outro documento de comprovação com CEP

Relatório médico válido por 90 dias, a partir da data de emissão, de acordo com o novo modelo preenchido pelo médico de livre escolha do solicitante, mediante cadastro on-line no site da SPTrans

Para mais informações, ligue para 156 (capital) ou (11) 3124-2605

A lista completa das doenças ou deficiências que podem solicitar o serviço à SPTrans estão no site http://bilheteunico. sptrans.com.br/comoObter Deficiente.aspx